Tanya Jawab

Ini adalah halaman Tanya Jawab.

1. Bagaimana cara order di toko online Anda?
Jawab: Silakan baca cara order di halaman Cara Order.

2. Setelah pembayaran, kapan paket akan dikrim?
Jawab: Perlu waktu 2-3 hari untuk print/kaos. Paket akan dikirim maksimal 3 hari setelah pembayaran.

3. Cara pengiriman dan berapa ongkos kirim ?
Jawab: Pengiriman kami hanya via JNE. Ongkos kirim bisa Anda cek di KaosWanita.com/shop/cek-ongkir atau di JNE.co.id
Setelah pengiriman pelanggan bisa tracking di JNE.co.id

4. Bagaimana cara menghubungi Anda? Ada Pin BBM?
Jawab: Silakan hubungi kami di ….., kirim email ke cs.KaosWanita@gmail.com atau di Form Contact Us.
Pin BBM by request. Silakan tanya lewat SMS atau kirim email ke kami.

5. Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Jawab: Pelanggan bisa melakukan pembayaran/transfer ke rekening BCA atau Mandiri.

6. Bagaimana jika barang yang saya pesan habis? Bisa refund ?
Jawab: Iya, kami akan kembalikan/refund 100% uang Anda jika barang yang dipesan ternyata habis atau Anda bisa ganti barang yang lain. Hal ini sangat jarang terjadi.

7. Apakah Ada garansi uang kembali jika barang yang saya pesan rusak/cacat atau tidak sesuai dengan pesanan?
Jawab: Iya, kami garansi uang kembali jika barang yang Anda pesan karena rusak/cacat atau tidak sesuai dengan pesanan atau ada kesalahan dari kami. Perlu diketahui semua barang akan kami cek satu per satu secara teliti sebelum dikirim.
PENTING: Kami Tidak Akan Memberikan Garansi Uang Kembali jika:
– Kesalahan order dari konsumen, seperti salah ukuran, warna, alamat tidak lengkap dll
– Kerusakan yang disebabkan oleh kurir kiriman.

8. Berapa lama waktu rektur/ barang dikembalikan?
Jawab: Maksimal 2×24 jam setelah barang diterima. Lewat dari itu, mohon maaf permintaan rektur Anda akan kami tolak.

9. Ada Fan Page atau Twitter?
Jawab: Ada. FB Fan Page kami: Facebook.com/KaosWanita dan Twitter: Twitter.com/BajuKaosWanita

PENTING: Nomor SMS dan email support resmi kami hanya di cs.kaoswanita@gmail.com

Jika masih ada pertanyaan lebih lanjut. Silakan hubungi kami di halaman Contact Us